תביעה נגד אגד
תביעה נגד אגד יכולה להיות מוגשת בגין איחורים קבועים בקו, אי עצירה בתחנה, אפליית מחירים בין קהלים, יחס לא הולם של נהג או נציג, ותביעות נזיקין בגין פציעה. השלב הראשון הוא לבחון אם מדובר במקרה פרטי או בתקלה כללית, ובמקרה של בעיה משותפת ניתן להתאגד לתביעה ייצוגית.
תביעה נגד אגד מתחילה בפנייה למחלקת התביעות של החברה: נפגע בתאונה עם אוטובוס, נזק לרכב (תביעת צד ג') או תלונת שירות מוגשים דרך מוקד שירות הלקוחות של אגד או טופס הפנייה באתר החברה, עם פרטי הקו, מספר האוטובוס, התאריך והמסמכים. בתאונת דרכים עם נפגעי גוף התביעה מופנית למבטחת של אגד לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, בלי צורך להוכיח אשם. כשאגד דוחה את הפנייה או לא משיבה, הצעד הבא הוא תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות (עד 34,000 ש"ח) או בבית משפט השלום. במאמר: אילו עילות מצדיקות תביעה, מה מתעדים ומתי תביעה ייצוגית עדיפה.
תביעה נגד אגד – במה מדובר?
תביעה נגד אגד הוא מאמר שמסביר על דרכי התמודדות כאשר אתם מעוניינים לתבוע את חברת האוטובוסים אגד.
חברת אגד היינה חברת המתעסקת בתחום התחבורה האחראית על הפעלת אוטובוסים ברחבי הארץ בקווים ציבוריים ואף בקווי תיירות והשכרת אוטובוסים באופן פרטי לאירועים ולטיולים.
כאשר אתם מעוניינים להגיש תביעה נגד אגד, אנו ממליצים לכם לבדוק האם הסיבה שבגינה אתם מעוניינים לתבוע היא בעקבות מקרה פרטי שלכם או תקלה כללית הנובעת מסיבות מוצדקות.
כאשר מדובר בהתנהגות לא הולמת או איחורים קבועים אנו ממליצים לכם לפנות אל עורך דין אזרחי מומלץ ולהתאגד בכדי להציג תביעה ייצוגית בעקבות הבעיה המשותפת שנגרמה וההפסדים שנבעו ממנו.
לעומת זאת, כאשר נגרמה פגיעה גופנית, כמו נפילה באוטובוס בעת בלימה, נכון יותר לפנות אל עורך דין נזיקין מומלץ, שכן מדובר בתביעת נזקי גוף.
בהמשך המאמר אנו נציג בפניכם סוגי תביעות נגד אגד שהוגשו בשנים האחרונות.
תביעה נגד אגד – סוגי תביעות נפוצים:
בעבר הוגשו תביעות נגד אגד בגין סיבות כאלה ואחרות אותם נציין לכם כעת:
- תביעה נגד אגד עקב איחור – במקרה שבו הקו מאחר בצורה קבועה או שהזמנתם באופן פרטי אוטובוס והוא איחר ובעקבות כך היו הפסדים כלכליים או אובדן מוניטין אתם יכולים לתבוע את חברת אגד.
- תביעה נגד אגד אי עצירה בתחנה – במקרה שבו לפי קו האוטובוס הוא היה צריך לעצור בתחנה כלשהי ואינו עוצר ובעקבות כך יש הפסד כלכלי או אובדן מוניטין בעקבות כך אתם יכולים להגיש תביעה נגד אגד.
- תביעה נגד אגד עקב אפליית מחירים – מקרה נפוץ הוא מחירים לא אחידים לקהלים שונים (לא מדובר על הנחה לאזרחים ותיקים וכד') אזי ניתן לתבוע על כך את חברת אגד.
- תביעה נגד אגד יחס לא הולם – במקרה של התנהגות בוטה של הנהג או נציגי החברה ניתן לתבוע את החברה על התנהגות לא הולמת של עובד החברה.
- תביעה נגד אגד נזיקין – אם נפצעתם בעקבות בלימה או כל סיבה אחרת ונפצעתם אתם יכולים להגיש תביעה נגד אגד בעקבות הפציעה ואף אובדן ההשתכרות (ימי מחלה, עלויות רפואיות וכו').
נרחיב ונאמר כי לא כל סוגי התביעות רשמנו לפניכם ולכן אנו ממליצים לכם לפנות אלינו בכל בעיה משפטית הקשורה בתביעה נגד אגד.
בנוסף, כל תביעה אזרחית פרטית נגד בזק יכולה להפוך להיות תביעה ייצוגית נגד אגד ובכך מקבלת חוזק משפטי, זאת מכיוון שישנה קבוצה של אנשים בעלי עילות לתביעה נגד אגד או כל חברה אחרת.
מחפשים עורך דין המתעסק בתחום בתחום האזרחי לרבות תביעה מול חברת אגד ?
משרדנו מלווה לקוחות רבים הנמצאים בהליכים מגוונים בתביעות אזרחיות לרבות תביעה נגד אגד.
מחפשים עורך דין אזרחי ?
להרחבה בתחום: פגע וברח – עבירת הפקרה ואי דיווח על תאונת דרכים · עורך דין תעבורה - חשיבות הייצוג המשפטי בהליכי תעבורה
מי שנפגע בגופו באוטובוס, ולא רק סבל מאיחור או מאי עצירה, ימצא במדריך על אגד תביעות אחרי תאונה באוטובוס את פרטי המבטחת לפי תאריך התאונה ואת השלבים לקבלת פיצוי.
שאלות נפוצות בנושא תביעה נגד אגד
מתי כדאי להגיש תביעה ייצוגית במקום תביעה אישית?
כאשר הבעיה אינה מקרה פרטי אלא תקלה כללית או התנהלות חוזרת, כמו התנהגות לא הולמת או איחורים קבועים. במצב כזה מומלץ לפנות לעורך דין אזרחי ולהתאגד להגשת תביעה ייצוגית בעקבות הבעיה המשותפת וההפסדים שנבעו ממנה, ובכך מקבלת התביעה חוזק משפטי.
האם אפשר לתבוע בגלל איחור של אוטובוס?
כן, בתנאים מסוימים. כאשר הקו מאחר בצורה קבועה, או כאשר הוזמן אוטובוס באופן פרטי והוא איחר, ובעקבות כך נגרמו הפסדים כלכליים או אובדן מוניטין, ניתן להגיש תביעה נגד החברה. הנזק צריך להיות מוכח בראיות וקשור באופן ישיר לאיחור שנגרם בפועל.
מה עושים כשהאוטובוס לא עצר בתחנה?
כאשר לפי קו הנסיעה היה על האוטובוס לעצור בתחנה מסוימת והוא לא עצר, ובעקבות כך נגרם הפסד כלכלי או אובדן מוניטין, ניתן להגיש תביעה נגד חברת האוטובוסים. גם כאן נדרש לקשור בין המחדל לבין הנזק הכספי שנגרם בפועל לנוסע עצמו.
האם אפשר לתבוע על פציעה באוטובוס?
כן. מי שנפצע בעקבות בלימה או מכל סיבה אחרת רשאי להגיש תביעת נזיקין נגד החברה בגין הפציעה שנגרמה לו. התביעה יכולה לכלול גם את אובדן ההשתכרות ואת ההוצאות הנלוות, ובכללן ימי מחלה, עלויות רפואיות והוצאות נוספות שנגרמו כתוצאה ישירה מהאירוע.
האם אפליית מחירים מקימה עילת תביעה?
לפי המאמר, כן. מקרה נפוץ הוא גביית מחירים לא אחידים מקהלים שונים, כאשר אין מדובר בהנחות מוכרות כמו הנחה לאזרחים ותיקים. במצב כזה ניתן לתבוע את החברה, ובמקרים שבהם נפגעה קבוצה שלמה של נוסעים ניתן לשקול הגשת תביעה ייצוגית מאורגנת.
איך מגישים תביעה לאגד ואיך מגיעים למחלקת התביעות?
מתחילים בפנייה מתועדת: מוקד שירות הלקוחות של אגד או טופס פנייה באתר החברה, עם מספר הקו, מספר האוטובוס, תאריך ושעה, תיאור האירוע, תמונות ופרטי עדים. נזק לרכב מוגש כתביעת צד ג' למחלקת התביעות ולמבטחת; נזקי גוף בתאונה מוגשים למבטחת לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים. אם אין מענה או שהדחייה אינה מוצדקת, מגישים תביעה קטנה או תביעה בבית משפט השלום, ובנזקי גוף כדאי להיעזר בעורך דין נזיקין.
ליווי אישי ודיסקרטי של משרד מלכא ושות' - מאז 2009. השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם.
